농업회사법인 주식회사 향미나라

1. 개인정보의 수집항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

본 쇼핑몰은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 희망 ID (회원의 경우), 비밀번호 (회원의 경우), email

나. 개인정보 수집 방법

본 쇼핑몰은 이용자가 자발적으로, 구체적으로 기입할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본 쇼핑몰에 제공해 주신 귀하의 정보는 일차적으로는 회원제서비스의 이용, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의여부 확인, 배송에 이용되며 이차적으로는 통계·분석을 통한 마케팅의 자료로서 이용자의 취향에 적합한 서비스를 제공하는데 이용됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

귀하의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음은 예외로 합니다.

가) 요금 정산 상의 문제로 결제가 완료되지 않은 경우

나) 상법 등 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

다) 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우

라) 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 그러나 이 경우에도 정당한 근거와 함께 사전에 개인정보가 보유되는 기간을 정확하게 고지하고 이후 완전 파기합니다.

그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 본 쇼핑몰은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 본 쇼핑몰은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보관기간은 아래와 같습니다.

가) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

나) 대금결제 및 재화 등에 등의 공급에 관한 기록 : 5년

다) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보의 제 3자 제공 및 공유

본 쇼핑몰 회원의 고객 개인정보는 원칙적으로 제3기관 및 제3자에게 제공 될 수 없으며, 본 쇼핑몰이 회원님께 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원님께 해당되는 합당한 절차를 통하여 동의를 구하도록 되어 있습니다.
단, 다음 경우에 한하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가) 업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 이용자정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

나) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보의 열람, 수정 및 삭제

가. 귀하가 제공한 개인정보의 열람, 수정 및 삭제에 대한 접근은 자유롭습니다. 개인정보를 열람, 수정 및 삭제 하고자 할 경우에는 홈페이지 상단의 "회원정보 수정 및 탈퇴"에서 정해진 순서에 따라 직접 진행하실 수 있습니다.
이 밖에 정보관리책임자에게 전화나, 서면, 이메일로 연락하시면 즉각 조치하겠습니다.
귀하가 제공한 개인정보에 변동사항이 있을 경우 즉각 수정하시어 최신의 정보를 입력해주시기 바랍니다.
귀하가 개인정보의 삭제를 요구하는 즉시 본 쇼핑몰이 보유하고 있던 귀하의 모든 데이터는 영구히 재생할 수 없는 형태로 완전 파기 됩니다.
탈퇴 절차를 마친 후 정상적으로 로그인할 수 없으면 모든 정보가 파기된 것입니다.

나. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1) 개인정보 열람 요구

  2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

  3) 삭제 요구

  4) 처리정지 요구

 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편,

모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 ⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)
구글 애널리틱스를 이용한 웹로그 분석
회사는 구글(Google)에서 제공하는 웹 분석 도구인 구글 애널리틱스를 이용하고 있으며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 정보를 이용합니다. 이용자는 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on을 이용하거나, 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.
Crashlytics를 이용한 앱 오류 분석
회사는 Crashlytics사에서 제공하는 앱 오류 분석 도구인 Crashlytics를 이용하고 있으며, 이 경우 앱 오류 정보 외 개인을 식별할 수 있는 정보는 이용하지 않습니다. 이용자는 서비스 내에 해제기능을 통하여 Crashlytics 이용을 거부할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

본 쇼핑몰은 회원 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

가. 기술적 대책

귀하의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호되며, 오직 사용자 본인만이 이러한 개인정보에 접속할 수 있습니다.
금융신용 관련 정보 등 보안이 요구되는 정보의 경우 산업표준인 SSL(secure socket layer) 128bit 방식을 이용하여 암호화되어 전송되며 귀하가 사용하시는 스크린 하단 작업표시줄에 자물쇠 마크를 통해 확인하실 수 있습니다.
이렇게 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장 됩니다.
해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입 탐지 시스템 및 취약점 분석 시스템을 24시간 가동하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

나. 관리적 대책

본 쇼핑몰은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에게 정기적, 부정기적 보안교육을 실시하고 있습니다.
또한 고객님의 개인정보를 열람할 수 있는 시스템에는 2차 암호 체제를 갖추고 외부 네트워크 로부터 철저하게 격리시켜 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다.

8. 비회원의 개인정보 보호

본 쇼핑몰은 회원 고객뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
본 쇼핑몰은 비회원 주문의 경우 대금 결제와 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보 만을 고객에게 요청하고 있으며 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.

9. 고객 개인정보 보호책임자 및 문의처

본 쇼핑몰은 정보통신부 지정 "개인정보보호지침"에 의거 고객 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정합니다.

• 전화번호 : 031-458-6181
• 이메일 : hyangmirice@naver.com
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